中小企业在实现差异化战略的时候,必须要重视成本,结合中小企业经营方面的优势,能够从以下这些方面展开成本管理的战略思考。

1、以技术创新促进成本管理。
中小企业具备技术创新优势,应树立观念,即不断借助技术创新来降低产品成本。影响企业利润的直接因素包含销售量、价格、成本。进入20世纪90年代以后,诸多商品市场需求增长速度变缓,商品呈现供大于求的状况。企业若想在短期内大幅提高销售量以实现增加盈利的目的,愈发困难。价格是对企业利润变化最为敏感的因素,提高价格是增长利润最快的办法,然而当商品市场呈现供大于求的状况时,竞争对手会竞相进行降价促销,许多商品出现了显著的价格下降趋势,企业唯有通过持续降低成本,才能够拓展利润空间。
以技术创新推动成本管理,借助技术创新,在产品质量方面持续改进,在款式方面不断优化,在性能方面加以提升,在工艺装备方面予以完善,以此满足消费者需求的升级与变化,进而维持成本领先(低成本)的战略。低成本并非意味着低品质,低成本并非源于偷工减料,也并非等同于减少产品功能。唯有品质相同、功能相同的产品,成本方可进行比较。以技术创新促进成本管理,从价值链分析角度看,能够改变产品,以此消除多余的部分功能,能够改变制造过程,让流程变得更为有效,在高成本、劳动密集型活动中实现自动化,在采购环节实行价值分析,对所有原材料、零配件评价其基本功能,寻求最低成本,进而降低采购费用和原材料成本等等 。
以技术创新促进成本管理,从短期来看,技术改造需要投入,开发新产品同样需要投入,这些都是增加成本的因素,从长期来看,从整体来看,不仅能够获取更大的效益,而且有利于争取竞争的主动权,确立企业在竞争中的优势。企业为未来增效而作出目前投入是必要的,因为创新产品会增加销售量,能提高市场占有率,创新产品还可以适当提高售价,应用新的技术成果能够提高效率,能节能降耗,能减废降损,通过技术创新可增加产品服务的附加值,技术创新带来的增利因素大于其投入的成本因素。
技术创新没有止境,新技术广泛应用没有止境,企业降低成本的潜力无穷无尽,这就是现代成本理念。
2、采用作业成本管理思维。
大企业能通过大批量生产降低单位产品成本,获取规模效益,中小企业做不到。中小企业生存空间在于那些缺乏规模效益、适应分散经营的行业,在于大企业不愿意涉足的、根据顾客要求进行的小批量多品种生产领域。在成本的计算与管理方面,传统的制造成本法受到了冲击,该方法以产品产量为中心 。一种以“顾客为中心”的作业成本管理方法兴起 。它不仅适应了社会需求的变化 。而且也适应了中小企业生存的环境 。作业成本管理是基于作业的科学信息系统,它的中心从“产品”转变为作业,通过确认、计量作业成本,尽可能消除“不增加价值的作业”,改进“可增加价值的作业”,及时提供有用信息,进而将有关损失、浪费降至最低限度,这是深挖降低成本潜力、实现成本降低的基本源泉。作业成本管理最为重要的是,它并非仅从成本角度看待成本,而是将着眼点置于成本发生的原因上,把着重点放在成本发生的结果上,通过对所有作业活动进行跟踪反映,进而对最终产品形成过程中所发生的作业成本进行有效控制。在当下激烈的市场竞争里,中小企业在成本管理方面必须展开战略考量,不能仅局限于单纯降低材料工费项目的生产过程成本管理,而要拓宽范围,从产品设计起始,涵盖技术开发、制造、销售、市场营销、服务等整个过程的成本管理,还要进一步深入到对最终产品形成过程中发生的所有作业成本的管理,以此达成实现企业长期目标的持续动态的成本管理。
3、重视差异化战略中的成本问题。
中小企业在满足消费者需求方面,具备服务多样化的优势,具备服务特色化的优势,在市场竞争里适合选择差异化战略,以此形成“人无我独有”的战略。差异化战略又叫特色经营战略,它的战略主题是,借助公司形象、产品特性、产品服务、技术特点、经销网络等形式,尽力形成一些在全产业范围内都独具特色的东西,让用户建立起品牌偏好,让用户建立起品牌忠诚。实施差异化战略能让企业获取超常收益。比如说,企业能凭借客户对品牌的忠诚,有效避开价格方面的竞争。产品具有特色,会使客户的选择余地变小,进而让客户对价格的敏感性降低。在面对供方压力、替代品威胁时,拥有特色的企业或者产品,往往比其他竞争对手更具优势。
实现差异化战略有很多途径,企业凭借专利技术,生产出产品,这些产品在性能和质量方面比现有同类企业的产品更具优势,企业还通过市场宣传加大广告推销力度,使用户对本企业产品形成与众不同的印象,这种印象的表现形式包括物的功能上的差异、服务内容上的差异、市场管理方式上的差异等 。
中小企业在实现差异化战略时,必须重视成本,创造特色经营和差异,往往会经常增加费用,比如向用户提供寿命更长的产品,通常需要更多、更昂贵的原材料,若特色经营产生的盈利被其相应的成本费用抵消,那么差异化战略就没有实际意义,无法带来效益。因此中小企业在实施差异化战略时,不能忽视自身成本地位,要让企业产品具有独特性,还要降低成本。
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