近期外贸人士最关心的话题是广交会首次在网上举办。对于陷入困境的外贸企业来说,这是一根救命稻草,也是一个良好的机遇,但也蕴藏着挑战。

外贸公司的机会
1、流量增加:与线下相比,客户无需支付任何费用即可参与,且不受时间和地域的限制。另外,由于很多人在家隔离,因此可以有更多顾客参与。
2、展示效果差距缩小:由于预算限制,中小企业线下展会的规模和效果与大型企业相差甚远。但线上展会的重点将集中在产品和内容展示上。只要这些方面做得好,相信效果不会差。
3、降低投资成本:线上展会减少展位搭建成本和人员、材料成本。
外贸企业面临的挑战
1、如何吸引客流:面对大量人流涌入,参展商如何脱颖而出?如何吸引客户到您的展位?
2、是否采用“李佳琦”式|直播|带货:应该采用什么形式的|直播|营销,需要做哪些准备,有哪些注意事项?
3、如何更高效地与客户沟通和跟进:客户浏览完公司和产品信息后,如何更高效地与客户沟通和跟进?
在下面充满有用信息的文章中,我们将为您提供一些具体有效的对策来解决这些疑虑。
01
注重流量分配原则
在分析线上展会的流量分布之前,我们首先要明确线上展会与传统展会的区别。
4月10日,商务部外贸司司长李兴干在新闻发布会上宣布,网上举办的广交会将呈现集展示、洽谈、交易为一体的三大互动板块。
02
建立线上展示对接平台
广交会2.5万家参展企业全部线上展示,分为出口展和进口展,并分别设立相应展区。
其中,出口展按电子家电、日用消费品、纺织服装、医药保健等16大类商品划分,分别设有50个展区。
优化查询系统,完善多语言搜索功能,方便采购商寻找展商和展品。
通过技术手段,重点推广中国品牌企业和产品。同时,加强供采对接服务,线上举办专场对接活动,加大线上配对力度,提高展会实效。
据介绍,线上展览将实体展位变成虚拟展位,产品展示变成通过图片、文字、视频的在线展示。
不同的是,买家可以通过查询系统找到自己想要的展商和展品。这就引出了一个关键问题:买家搜索产品关键词时,展示顺序是怎样的?
参考B2B平台,可以从增加曝光率、点击率、互动率等角度来分析。想要提高这“三率”,需要从以下两个方面入手。
SEO能力:通过SEO优化提高排名。如果排名固定,则可以忽略此项。
营销材料:包括公司的简要信息和展示页面的详细信息。演示可以是图片、视频或文字的形式。一定要精致、引人注目,让客户快速了解你的公司或产品的优势。
03
提升|直播|营销能力
值得期待的是,本届广交会将根据目前国内市场|直播|趋势,提供|直播|营销服务,为各参展企业设立10×24小时在线|直播|间。
企业既可以在网上与商家进行单独面对面洽谈,也可以同时通过网络|直播|向大量商家进行宣传推广。
“展前对企业进行专题培训,提升|直播|销售能力。此外,还提供点播、视频上传、互动交流、分享等功能,丰富展会的呈现。”商务部外贸司司长李兴干表示。 。
由此来看,广交会客户的体验流程将如下:
顾客进入参展商的虚拟展位(可能采用VR技术搭建),展示的可能是已经拍摄好的视频,也可能是|直播|界面,类似于国内网红的销售模式。
目前还不确定本次展会是否有实体展位,这取决于|直播|信号是连接到实体展位还是连接到参展企业。
如果对接实体展位,必须保证硬件设施齐全、网络环境优质。
基础硬件设施包括摄像头、耳机、麦克风等,|直播|所在的网络环境必须能够支撑短时间内大量商户涌入,样板间、车间等场所的摄像头需提前设立区域,方便感兴趣的买家直接工厂考察。
如果将|直播|信号返回给参展企业,这无疑是一个巨大的挑战,尤其是作为工厂出现的贸易公司。
因此,提前做好供应链谈判就成了重中之重。
04
提高吸引和留住客户的能力
与线下展会相比,线上展会的出发成本更低,线上传播的粘性也比现场传播低,因此如何吸引和留住客户就变得极其重要。
我们可以从以下4个方面吸引客户的兴趣:
1、产品:新颖、创新的产品是吸引客户关注的第一因素;
2、展示视频:视频剧本的创意和拍摄非常重要。视频必须展示企业实力、产品优势、服务能力等;
3、|直播|人员:提升主动介绍能力(包括说话能力、逻辑、形象等)、提取产品价值的能力、造势能力;
4、建立专门的客户群体区域:如果你的产品受众有明确的类别,就必须在专门的区域展示。比如你的产品可以被亚马逊卖家购买,可以建立专门的亚马逊卖家专区;可供工程商使用,可设立工程商专区等。
以上是通过优化展商的展示信息来吸引买家前来交流,属于单方面的交流。如果能突破这种被动的营销模式,让参展商也有权力发起一对一的沟通,效果会更好。
如果能打通海关、中国信保等数据,参展商可以通过分析买家的移动轨迹和个人信息,更好地了解买家的情况,从而提高沟通效率,提高订单转化率。
该功能是否能够实现,还需要等待广交会的具体细节公布。可以肯定的是,我们一定要积累尽可能多的买家资源。即使线上展览无法立即完成,我们也可以等待疫情结束。线下展览吸引流量。
05
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